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Le Guide du consommateur citoyen - Service public PDF

Isabelle Giordano

Voici le livre de référence conçu pour et avec le consommateur du XXIe siècle, citoyen conscient de ses droits et peu enclin à supporter davantage les manquements ou défaillances des grandes marques et des grandes enseignes commerciales. Informer, conseiller, enquêter, alerter... Isabelle Giordano ouvre chaque jour sur France Inter, dans son émission Service public, un dossier qui débouche parfois sur des résultats concrets, comme la pétition contre les cigarettes bonbons remise en mains propres au ministre de la Santé et lamélioration des services après vente des opérateurs téléphoniques. Ce guide des consommateurs, coédité avec France Inter, reprend les grands thèmes traités dans cette émission, en restant fidèle à ce qui fait son charme : un ton vif et enlevé, un texte précis et documenté, proposant des références (livres, sites et adresses utiles) pour aller plus loin.

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9782847363807 ISBN
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Notes actuelles

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Sofya Voigtuh

Définition générale : le consommateur-citoyen Elle recouvre, notamment, des aspects de responsabilité sociale du consommateur-citoyen. Le consomm’acteur est un consommateur qui s’émancipe des produits et des modes de vie que le marché conçoit pour lui, devient autonome dans ses choix et pourrait, de ce fait, contribuer à la régulation de la société de consommation.

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Mattio Müllers

23 févr. 2010 ... Dès lors, si « réorganiser les services de l'État est ... nécessaire », il ... par des citoyens devenus peu à peu des “consommateurs” de service public » (p. ... [8] En effet, « il arrive même qu'en remplissant son devoir de citoyen, ... Un guide méthodologique pour des aménagements et suspension de peine ... Paul Ariès : La gratuité du service public est indissociable non seulement de la ... Ils parient tous sur la capacité…du citoyen à délibérer avec d'autres sur le bien ... La démocratie moderne serait donc celle du consommateur, libre de choisir ... et se voir uniquement en victimes (in Le Guide du démocrate, Lignes, 2010).

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Noels Schulzen

Noté /5. Retrouvez Le Guide du Consommateur Citoyen - Service Public et des millions de livres en stock sur Amazon.fr. Achetez neuf ou d'occasion

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Jason Leghmann

Le gouvernement doit pouvoir communiquer avec vous, par exemple, pour renouveler votre permis de conduire ou votre carte d'assurance maladie. Service  ...

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Jessica Kolhmann

Le Guide du consommateur citoyen, Service public Le Guide du consommateur citoyen. Voici le livre de référence conçu pour et avec le consommateur du XXIe siècle, un citoyen conscient de ses droits et peu enclin à supporter davantage les manquements ou défaillances des grandes marques et des grandes enseignes commerciales.