Développer laccueil en bibliothèque : un projet déquipe.pdf

Développer laccueil en bibliothèque : un projet déquipe PDF

Héloïse Courty

Accueillir nest pas inné : cela sapprend, sorganise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. Lambition de ce volume est de renouveler lapproche de laccueil en proposant un projet de professionnalisation de laccueil, porté collectivement, au service des publics. Conseils, démarche utilisateur, certification, intelligence collective, hospitalité, usure... comment impulser une dynamique daccueil au sein des équipes ? Comment développer les compétences relationnelles des bibliothécaires ? Comment accompagner les équipes dans des missions où les compétences techniques passent désormais au second plan ? A travers les récits de nombreuses initiatives, au sein de bibliothèques universitaires comme de la lecture publique, cet ouvrage explore les multiples moyens dinvestir laccueil de façon constructive. Il plaide en faveur dune symétrie des attentions : professionnaliser laccueil a autant de répercussions positives sur le bibliothécaire quil en présente pour lutilisateur du service.

Les intervenantes ont présenté leurs ouvrages parus dans la collection La Boîte à outils : Développer L’accueil en bibliothèque : un projet d’équipe, coordonné par Héloïse Courty et Accueillir des publics migrants et immigrés. Interculturalité en bibliothèque, coordonné par Lucie Daudin. Cette rencontre qui a été l’occasion d’échanger sur cette notion fondamentale de l

3.14 MB Taille du fichier
9782375460559 ISBN
Libre PRIX
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Sofya Voigtuh

Un projet éditorial collaboratif. Résumé ; Abstract; Yves Caron. Bibliothèque et éditions universitaires. Résumé; Abstract; Jean-Luc de Ochandiano. L’incubateur de revues de l’université Lyon 3 Accompagner les chercheurs dans leurs projets éditoriaux. Résumé; Abstract; Hans Dillaerts. Benoît Epron. Catherine Muller. Dlis, carnet de recherche partagé Un espace éditorial à la

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Mattio Müllers

Et c'est ainsi que le projet SwissInfoDesk[5] a pu se développer, être pris en main , et connaître le succès, en Suisse tout d'abord par l'entremise d'un partenariat ... ... au mieux les locaux et les équipes et de développer le système de commande. ... L'équipe de la bibliothèque est actuellement constituée d'une salariée et de treize ... de la bibliothèque, l'accueil du public aux horaires d'ouverture et les animations. ... La bibliothèque travaille également sur des projets communs et des ...

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les offres d'emploi contractuel en bibliothèque. ... En tant que membre de l'équipe de direction du réseau des médiathèques : ... de ce projet en matière de politique documentaire, d'action culturelle, d'accueil et de communication ... Construire et développer des partenariats avec les services et les acteurs agissant en ...

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Jessica Kolhmann

Héloïse Courty, conservatrice des bibliothèques, consultante et formatrice dans la qualité d’accueil, a coordonné Développer l’accueil en bibliothèque, un projet d’équipe. Lucie Daudin, directrice adjointe des médiathèques de Plaine Commune, a coordonné Accueillir des publics migrants et immigrés, Interculturalité en bibliothèque. Travail en équipe : indispensable pour atteindre ses objectifs